Quy Định Bảo Hành

HSV ProAVL là đơn vị cung cấp các thiết bị âm thanh, ánh sáng, màn hình Led uy tín, chất lượng và nhận được sự ủng hộ của quý khách hàng.

Điều Kiện Bảo Hành Sản Phẩm

1. Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành;
2. Đối với thiết bị âm thanh, ánh sáng: thời gian bảo hành là 12 tháng;
3. Đối với màn hình Led: trong vòng 12 tháng, tùy vào mức độ hư tổn mà HSV quy định chính sách bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng cho phù hợp (có thể hỗ trợ thay miễn phí module led hoặc sẽ tính phụ phí nếu như gặp phải vấn đề lớn)
4. Đối với dòng micro livestream: hỗ trợ đổi trả 1-1 trong vòng 7 ngày đầu sử dụng;
5. Sản phẩm bị hư hỏng, hoàn toàn do lỗi kỹ thuật, lỗi từ phía nhà sản xuất;
6. Sản phẩm có phiếu bảo hành hoặc phiếu thanh toán mua hàng;

Quy Trình Bảo Hành Sản Phẩm Của HSV ProAVL

Đối với khách hàng tại HCM

1. Hỗ trợ bảo hành trực tiếp tại địa điểm lắp đặt;
2. Hỗ trợ sửa chữa, bảo trì tại địa điểm công ty;
3. Hỗ trợ đổi trả 1-1, vận chuyển về địa chỉ mà khách hàng cung cấp;

Đối với khách hàng tỉnh

1. Hỗ trợ đổi trả 1-1, vận chuyển về địa chỉ của khách hàng;
2. Hỗ trợ tư vấn sửa chữa, lắp đặt;
3. Lưu ý: Khách hàng nhận thấy sản phẩm bị lỗi, cần liên hệ trực tiếp với phòng kinh doanh của HSV ProAVL qua số hotline: 0972.787.123 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhất.